Elérhetőség

Massa Multi Media
Slovakia s.r.o.

Rad Pókatelek 4415/12
Dunajská Streda
92901

70/254-0047

info@massa-shop.com

Garancia

A garancia időtartama új áru vásárlása esetében a fogyasztó részére minimum 24 hónap. A garancia a vásárló általi átvétel napjával kezdődik, és a garanciális javításban töltött idővel hosszabbodik. A jogos reklamáció lebonyolítását követően a garanciális idő a reklamáció időtartamával hosszabbodik. A reklamáció időtartama a termék átvételét követő napon kezdődik, és a reklamáció lezárásának napjával végződik, nem a termék, vevő általi átvétel napján. Jogosulatlan reklamáció esetében a garanciális idő nem hosszabbodik meg. Amennyiben a reklamáció a törvény által előírt időtartamon belül az áru egy új termékre való cseréjével záródott le, a garanciális idő a vásárló az új szériaszámot tartalmazó garancialevél átvételének időpontjától a teljes hosszában megújul. A garancia anyaghibára, működési hibára, gyártási hibára, valamint az eladó munkatársai által végzett szerelési vagy telepítési hibára vonatkozik.